今年1月15日,教育部办公厅印发了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》,要求中小学生原则上不得将个人手机带入校园。但在校外,出于家长不能接送而必须与孩子保持联系,或上网查阅习题资料等原因,未成年人对手机仍有需求。为此,今年“两会”期间,全国人大代表、广东百浩律师事务所主任黎霞就建议国家扶持相关手机生产商开发未成年人专用手机。
有数据显示,我国未成年网民规模已达1.75亿,这个群体主要通过智能手机上网。《中国消费者报》记者调查发现,网络游戏、网络直播、短视频等应用中夹杂的一些信息,对未成年人身心健康有着非常不利的影响。从控制手机做起,保护未成年人健康成长已成为越来越迫切的需要。事实上,手机厂商此前已有儿童模式、学生专用手机等功能和产品推出,但目前看来所起到的作用还不够显著。
质量良莠不齐
记者调查发现,未成年人手机在实体店虽不多见,但是在网上已非常多,如小米、中兴、vivo、OPPO、华为、荣耀等知名品牌都有很多相关产品,价格从几十元到几千元不等。即便如此,仍有不少消费者反映,不少未成年人手机的价格虽然便宜,但产品质量堪忧。
记者在网上看到,未成年人手机的价格多集中在300元至600元之间,有的甚至只卖几十元,贵的要三四千元,但其中品牌手机的价格基本都在300元以上,华为、荣耀的未成年人手机主要集中在千元以上。
网上一家未成年人手机专卖店的销售人员告诉记者:“价格的差异,有品牌附加值不同的因素,但主要还是配置不同造成的。像华为畅想系列学生版手机,其配置和市场上主流手机配置是一样的,有一款是5G手机,内存128GB,双卡、双待,售价3000多元也是很合理的。几十元的产品基本上都是2G手机,只能接打电话,自然就便宜些。”
记者在这家网店看到,最便宜的未成年人手机只卖78元,尽管这款手机只能接打电话,但这个价格也实在便宜得让人怀疑。一位业内人透露:“功能简单是价格便宜的主要原因。但是还有另一个原因,就是使用的配件质量不是很好,耐用和防摔性能不太有保障。”
这位业内人士还告诉记者:“市场上还有一类配置较高的手机价格也很便宜,比如128GB的4G手机,价格只有三四百元。之所以这么便宜,一方面是配件质量不过关,另一方面是制造商不仅靠手机硬件挣钱,还通过预置的软件挣钱。这类手机制造商向软件商收取费用,每台手机安装一个应用软件收取3-6元。有的未成年人手机预制了多个学习、搜题软件,仅软件每台手机就可以盈利二三十元。”
记者还注意到手机的口碑与价格直接相关。便宜且没有品牌的商品存在较多问题,比如一款没有标明品牌的未成年人手机,价格128元,有多位消费者留言:待机时间太短,一天要充两三次电,简直没法用,不仅如此,还时不时死机、掉线。
功能有待升级
记者体验发现,在各电商平台上,未成年人手机品牌、款式都比较丰富。这些未成年人手机的共同特点就是外形或卡通或简洁,功能简单但针对性强,销售情况也很好,其中有的产品月销量达到1000多台,月销量达四五百台的产品更是比比皆是。
记者在一家网店看到一款赛车造型的未成年人手机,店铺小二介绍说:“这是根据F1真实赛车的造型建模制造的,一些爱好赛车的孩子喜欢买。别看这款手机外形炫酷,但是功能十分简单,只能打电话。”
在另一家手机网店里,记者看到销售的几乎全部都是未成年人手机,有中兴、小米等知名品牌,也有很多不知名品牌。这些手机的共同特点就是造型简单、颜色鲜艳。店铺负责人肖军告诉记者:“未成年人手机的外形一般有两类,一类是孩子喜欢的卡通造型,一类是最简单的直板机,但颜色都比较鲜艳。在功能上也分两类,一类是不能上网,只能打电话,一类是只能使用预置的APP上网,但不能下载内容。”如小米一款未成年人手机,从颜色上看,有天蓝色、粉色、纯白色、果绿色;从功能上看,多具有全触屏、双卡、无线、蓝牙等。这款手机还预置了一些软件,如微信、翻译机、小爱等。从小爱里可以查学习资料、看新闻,还可以连接家中的各种智能设备,但不具备下载功能。中兴守护宝K210手机虽然使用4G网络,但不具备智能功能,只能打电话、定位。肖军说:“目前销量比较大的是预置了一些APP的手机,这些手机都是4G或5G手机,没有浏览器,既不能上网阅读或浏览也不能下载软件。这类手机受欢迎主要是因为学生有APP使用需求,比如搜题、支付、扫码。”
北京一位初二学生的家长告诉记者,未成年人手机的确能限制孩子上网,但是在外形、功能上还不太能满足需求,“我给孩子买过一台,是按键输入的,孩子根本不用,嫌没面子。后来买了一台触屏的,结果不能扫共享单车,但孩子上下学乘坐地铁后还必须得骑自行车才能到家和学校,很不方便。”她说。
一位高中生对记者表示:“现在的未成年人手机从外形到功能都太幼稚了,家长喜欢买,但我们不喜欢用。”
在采访中,不少家长和学生都反映,未成年人手机十分必要,但是目前很多未成年人手机与老年机没什么区别,满足不了学生的需求。
防沉迷须加强
为了防止孩子沉迷网络,各手机制造商纷纷推出防沉迷软件。
据了解,华为推出的“儿童账号”就是专为14周岁以下的孩子创建的。记者体验发现,与普通华为账号不同的是,登录“儿童账号”后会“过滤”不适合儿童浏览的内容,并贯穿于华为应用市场、华为视频、华为音乐、华为阅读等华为原生应用的使用全程。例如登录“儿童账号”后,9岁的儿童打开华为视频可切换至青少年模式,首页会显示适合儿童观看的内容。若点击超过年龄限制的内容,需要家长进行授权。用手机进行消费也需要获得家长授权才能支付成功。此外,华为还推出了“家长助手”功能,在孩子跟小伙伴出去玩时,父母能知道孩子去哪儿了,避免发生意外。
vivo手机也有儿童模式,能设定手机使用时长,方便父母查看孩子最近七天玩手机的情况。在开启儿童模式之后,还会自动打开“全局护眼”功能,有效滤除蓝光,以保护孩子的视力,而且当孩子使用手机的姿势不对时,手机也会进行提醒。
儿童模式可以对未成年人使用手机进行限制,但是记者调查发现,网上也有一些破解儿童模式的方法。北京一位初三学生的家长告诉记者:“儿童模式对于10岁以下的孩子还是有效的,但是一些年龄稍大的孩子已经会在网上找各种破解的方法了,就像一些网站、网络游戏都有青少年模式,但孩子们还是可以破解一样。”
记者看到华为、荣耀推出的几款未成年人手机都安装了防沉迷系统,该系统有别于儿童模式,孩子基本无法破解。由于这几款手机使用的是同一个系统,虽然配置不同、价格不同,但防沉迷的功能都是一样的。家长可以通过该系统全面控制孩子的手机,了解孩子的行动轨迹,比如放学时孩子出校门家长就会收到提示,之后会显示孩子的行动轨迹;可以设置手机使用时间、屏蔽不良网站等,同时还具备禁止行走观看、AI测距、防近视、一键报警、同步课堂等功能。
业内人士表示,在如今的网络社会,未成年人也有使用手机的需求,如何设计出既能控制使用时间与内容,又满足未成年人需求的手机,才是有效预防未成年人网络沉迷的正解。