为全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌，持续提升网点“工行驿站”获客引流和价值创造能力，在五一劳动节前夕，工行河北省承德分行以“工行驿站”作为全辖网点惠民公益服务功能的主要载体，利用五一劳动节全面加强“工行驿站”服务应用功能，面向广大客户和户外劳动者广泛开展公益服务活动。

该行全辖各支行纷纷响应，迅速部署，进一步完善网点“工行驿站”设施配备，以统筹规划活动方案、强化提升服务能力、全面拓展服务触角、创新谋划服务场景等举措，全力推进活动开展。五一劳动节期间，全辖网点按照工作部署，结合网点周边客户资源特征，积极开展金融知识宣讲、理财沙龙、健康防疫知识普及、老年客户上门服务、户外劳动者服务等丰富多彩、形式多样的公益服务活动，将“以客户为中心”的服务理念真正落到实处。

该行通过公益活动的开展，进一步拉近网点与客户之间的距离，有效拓展线下多角度服务渠道，不断深化“工行驿站”品牌内涵和服务价值。