原标题:反诈微课堂丨抢不到的演唱会门票他都有?小心有人打起了“歪主意”
(相关资料图)
4月22日、5月20日、6月17日……这些日期对于期待演唱会已久的歌迷朋友们一定不陌生,正是李荣浩、薛之谦、张杰等知名歌手所官宣的郑州场演唱会日期。自今年春节以来,演唱会和音乐节进入了相对密集期,根据票务平台大麦的数据显示,仅2023年的2月、3月份销售演出场次已高达4.7万场,是2019年同期的3倍。
然而,一直在抢票、却从未抢成功的“陪跑式抢票”也成为不少粉丝的真实写照。
截自大麦平台
记者在大麦平台留意到,以张杰将于6月17日在河南省体育中心举办的演唱会为例,该体育场能容纳4.9万人,而截至发稿时已有48.1万观众点击了“想看”表示了对购买本场次座位的关注,接近1∶10的成功率让抢票的难度可想而知。
消费者对于演唱会的热情与座位的稀缺性形成了鲜明对比,而这恰恰给了欲从中投机的不法分子可乘之机。
拆解套路:借口订单有误,诱导消费者多次转账
近日,记者留意到网友“月色”在某社交平台发布了一篇题为《大家快帮我看看,这是不是被骗了》的交流帖,据她描述,她是某歌星的忠实粉丝,得知自己偶像要开演唱会了,她觉得机会难得,早早就做好了准备。不料,官方票务平台开票后“秒没”,她只好转战其他购买渠道。经过搜索,该女士在微博上联系到了一名票务,对方笃定地称自己有办法弄到两张650元的门票,不仅保真还不溢价,只需要先付一张的票价,收到两张票后再支付余款即可。
求票心切的该网友“月色”按对方要求,发去了手机号、姓名、身份证号、收货地址等信息,并向对方提供的账户转账了650元。紧接着,对方却发来消息称:“信息填错了,导致订单被冻结,需要充值解冻。”并许诺之前转账的钱会退还,并将邮寄门票的快递单号一并告知,给足了网友“月色”信任感。为了挽回之前的损失,该网友再次向对方账户转账650元,对方却以操作失误为由继续让她转账。此时该网友意识到被骗,便及时止损,共计损失1300元。
网友留言表示遇到相似被骗经历
无独有偶,评论区也不少有人称,自己在购买其他歌手演唱会门票时,也被自称官方工作人员的票务以同样的手段骗取了钱财。
票务提供的购票方式
为此,记者通过某社交平台私信联系了多位自称内部工作人员的票务咨询购票渠道,得到的购票方式大同小异——需要消费者提供手机号、姓名、身份证号、收货地址,随后所谓票务自称会代替消费者在大麦网官方登记下单,登记完成后大麦网会以短信的形式给消费者发送订单通知,收到短信订单通知后,需要消费者向所谓票务提供的银行账户转账以激活订单完成出票,出票完成后可在“我的大麦票夹”中查看。据其中一位所谓票务称,这一流程相当于以“代拍”的形式帮助粉丝购买内部名额,只需要支付一定的溢价就能买到想要的场次与座位。关于溢价的程度,同样是1280元的座位,记者询问到了20元/张和130元/张的两种价格。虽溢价程度不同,但均不会高于门票本身的价格。
仅一天之隔,记者联系的票务账号已无法查看,并无法正常聊天。
当记者以需与同行好友沟通为由表现出迟疑时,对方迅速将其工作证发来以证身份,再次强调她是通过官方内部渠道购买而非第三方平台。但据该票务账号信息显示,其注册时间为2023年4月19日(联系当日)。而在4月20日,该账号已显示被投诉违反平台相关规导致无法查看。
在网友分享的经验与记者的实践中可以发现,自称官方的虚假票务账号多为近期注册,粉丝数量往往不超过100,每日发布大量雷同文案,自称是内部工作人员可购买正规渠道的门票。现实中,不乏真正因事无法前往现场而转让门票的例子,但庞大的信息网之中鱼龙混杂,不得不让期待演唱会已久的消费者擦亮眼睛去辨别。
警方提示:提高反诈意识 “长一智”最好办法绝非是“吃一堑”
从网友的经验分享中不难发现,有人刚开始与票务交流的时候还会质疑:“你不会是骗子吧?”这说明大多数人还是具备防诈骗的意识。但紧接着对方来了一句:“你不要,我就找别人了。”这样一句话看似简单,其实狠狠拿捏住了被骗者的心理。
在记者与一位所谓票务(该票务账号目前已被官方封禁)的沟通过程中,也出现了类似的心理战术。该所谓票务平均间隔一至两个小时会来询问是否已考虑好购票的相关事宜,并多次强调数量有限,机会不等人。对此,郑州市公安局郑东新区分局祭城路派出所副所长王思晗告诉记者,“‘数量有限’这种话术正在为消费者制造门票稀缺的焦虑感,然后逐步攻破他的心理防线”。
王思晗向过路行人宣传反诈知识
王思晗表示,犯罪分子容易盯上过于自信、涉世不深、缺乏辨别能力这三类人。“对于演唱会来说,涉世不深的年轻人尤其容易被骗。很多歌迷可能还在学校,或者刚走上社会,往往更加单纯和善良,愿意相信别人的话,也就更容易分辨不清复杂社会的真真假假,虚虚实实。”
此外,王思晗提醒,“诈骗分子通常事先潜伏在微信、QQ等社交软件群里,定时定点地不间断地发布门票信息。有人上钩后,再根据不同人群的特征采取不同的诈骗手段”。对于有一定支付能力的人,一般是发送虚假网站链接要求歌迷通过网站付款,大部分歌迷认为平台付款安全有保障,就直接付款,不承想进入的却是钓鱼网站。对于在校大学生等在聊天过程中表现出预算有限的人,诈骗分子会告诉歌迷需要先付定金后发货,收到门票后再付尾款。交易流程貌似毫无问题,但歌迷收到的门票极有可能是伪造的高仿门票。
那么,如何擦亮眼睛、提高反诈意识呢?王思晗告诉记者,有这两种特征的人值得提高警惕,“首先,在各种社交平台上以官方票务logo为头像主动私信询问是否有票务需求的骗子的可能性极大,不要主动与他们搭讪。其次,不通过正规平台交易,以各种理由要你反复付款,退款还要交保证金的,绝对是骗子”。与此同时,王思晗表示,鉴于骗子会自制虚假票务网站,不要轻易点击陌生链接,谨防木马程序盗取网银账号。
“‘长一智’最好办法绝非是‘吃一堑’。”王思晗提醒广大网友一旦对订票信息有任何疑问,请及时联系正规票务公司客服,一旦发现被骗应及时报警,并保留好相关证据。
律师建议:如遇电信诈骗 切记保存好相关电子证据原件
“算了,就500块钱,我就当长个教训了。”“别人被骗3000块钱都没有找回来,我这1000块钱更不可能了。”遇到电信诈骗后,很多人会以这样的消极想法放弃报警,放弃联系律师维护自己的合法权益。
对此,河南怀律律师事务所执业律师赵一婕表示,“消费者通过黄牛等渠道购票造成损失,可以寻求市场监管部门、消费者协会的协助,或通过向警方报案进行维权。当消费者被黄牛诈骗,累计经济损失形成一定规模时,可以以诈骗罪追究其责任”。
赵一婕称,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中明确规定微信聊天记录、微博、电子邮件、电子支付记录等,均属于电子证据。那么,这就意味着,当消费者遇到电信诈骗时,一定要保存好相关电子证据原件。(注:原始载体包括储存有电子数据的手机、计算机或者其他电子设备等。)
值得注意的是,赵一婕表示,“电子数据并不意味着打印出来,或者手机截图之后,大家就可以放心删记录了。电子证据作为新型的证据形式,相对传统的证据来说可篡改性是比较大的,往往可以通过各式各样的软件(如Photoshop)对内容进行删改,这样就没有办法保证证据的真实性,从而达到证明目的。”
最后,除了购买演唱会门票时可能遇到的电信诈骗外,记者在尝试联系票务的过程中发现,不少观众是只身前往演唱会现场的女大学生,考虑到一个人出行的安全问题,她们会在演唱会超话或者粉丝群里寻找可以拼车或者拼房的人结伴同行。此时,一定更要警惕对方身份的真实性,如遇困难请及时向警方求助。(王怡潇 董蕾)