《科创板日报》10月11日讯(记者 张洋洋 实习记者 朱凌)近日,有认证为阿里巴巴集团的员工在职场社交平台称,88VIP积分可以免费兑换腾讯视频会员,已经在内部灰度测试,预计双十一前上线。
对此,《科创板日报》记者询问了双方客服,88VIP客服表示,“即将上线,暂时没有上线,具体上线时间以页面显示为准”,腾讯视频客服表示,“是有合作关系,合作由活动方主导,具体活动规则需咨询活动方”。
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一位接近腾讯的人士也向《科创板日报》记者透露,简单说就是阿里采购腾讯视频的(会员)卡,给用户兑换。
▍网友:今年要接着续费88VIP了
在“88VIP接入腾讯视频会员”相关发帖的评论区,有网友表示,“没想到还有这种好处?”,“静等上线”,更有甚者直言,“今年要接着续费88VIP了”。
88VIP是一个贯穿阿里全生态权益的会员体系,简单来讲,就是淘宝和天猫的付费会员服务。在此体系下,会员在天猫超市、天猫国际等直营平台购物,可享折上95折、专享优惠券等优惠,还会赠送其他平台会员。
在88VIP权益的“多重联合会员”页面,《科创板日报》记者看到,目前支持的其他平台会员包括优酷视频、网易云音乐、高德打车、饿了么、淘票票等。即使不考虑商品折扣权益,仅联名会员年卡的账面价格总和,就超过了600元,而获得这些权益,淘气值达到1000的用户只需支付每年88元的价格,这也是多数淘宝天猫用户选择开通88VIP的主要原因。
▍打通后可流量互换
在电商平台,联合会员早已形成了成熟业态。
早在阿里88VIP之前,京东的PLUS会员就联手了腾讯视频,以联名方式丰富京东PLUS会员权益。目前,京东PLUS会员权益体系已经涵盖爱奇艺、哔哩哔哩、喜马拉雅、芒果TV、携程等主流互联网产品。
百联咨询创始人庄帅在接受《科创板日报》记者采访时表示,联名会员行业术语也叫“换量”,合作目的是双方可以从彼此平台导入用户,增加流量。
88VIP与网易云音乐的合作数据,或许更具说服力。网易云音乐是阿里体系外首个与88VIP战略合作的互联网产品,2020年8月,网易云音乐黑胶VIP年卡权益加入了88VIP年度生态权益包。
根据网易云音乐招股书,2021年上半年,网易云音乐的在线音乐服务月付费用户数从2020年上半年的1300万人增加至2610万人,在线音乐服务收入16.04亿元,同比增长49.4%。网易云音乐比表示,会员订阅销售收入大幅增长,主要由于网易云音乐于2020年至2021年与其他平台合作增加联合会员套餐的销售。
流量补给,正是腾讯视频的当务之急。根据腾讯2022年Q2财报,腾讯视频付费会员在持续流失,今年二季度,腾讯视频付费会员人数为1.22亿,同比下滑2.4%,环比下滑1.6%。这已经是腾讯视频连续两个季度付费会员数同比负增长。
对阿里而言,88VIP会员可以通过捆绑权益,将庞大的阿里生态连接起来,相互引流。阿里巴巴财报显示,每新增100个88VIP用户,可以新增38个优酷用户、32个饿了么用户和27个淘票票用户。
一名熟悉电商会员付费的业内人士告诉《科创板日报》记者,88VIP接入腾讯视频会员,操作上其实不难,只要找到代理商采购,放上去兑换即可。腾讯视频可以卖掉更多会员卡,阿里对外也显示包容性更大。
▍阿里腾讯合纵连横,意在抖快?
在流量见顶的行业困境下,以合作从彼此腹地发掘新用户,不失为纾缓流量困境的好方法。不过,亏损也同样伴随在各平台之间。
阿里副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛称,88VIP是一个做不到盈利的项目,“从推出之日起,就一直在亏很多钱”。京东集团副总裁韩瑞则坦言,京东PLUS会员如果从收入和支出来看,是“远远入不敷出的”。
在采访中,庄帅给《科创板日报》记者算了一笔账,京东PLUS+腾讯视频VIP年卡售价228元,而在腾讯视频站内单独购买VIP,一年就要花费270元。之所以电商平台还在大力投入其他会员权益,庄帅表示,根本目的还在于提高用户的黏性和复购率,挖掘消费潜力。
国内电商行业,阿里京东拼多多无疑是巨头,但是随着直播电商的发展,作为流量黑洞的快手、抖音也纷纷深入前者腹地,蚕食电商市场。
星图数据显示,预计阿里今年GMV占比为44.2%,体量最大但份额被蚕食,较去年同期下滑,抖音增速最快,达到3%。以6月的用户数据来看,受618大促推动,主要电商APP保持良好的月活用户增长势头,抖音更是以6.8亿的用户规模位列第二,仅次于阿里,超越京东和拼多多。
庄帅告诉记者,只有当平台用户活跃度上来之后,才能吸引更多商家来开店和投广告,商家会投入更多资源。所以,单从短期和单从项目来看,平台确实是亏的,但从长期和关联来看,还是赚钱的。