如何订舱(货代订舱详细流程)。

根据不同的运营规定，货运代理机构深圳生命网为不同的船东提供不同的托运服务。

(资料图)

1.定义每条路线的服务。

2.选择船东或货运代理。

为了价格优先，路线好，选择上级船东或货代订舱位。预约方式包括:书面预约(填写预约单)。

(1)订舱代理人指定的托运单格式。

(2)非指定预订格式。

3.查看托运单。

4.获取订舱确认时，注意:以不同方式收到船东或货代的SHIPPING ORDER后，在订舱单上删除船东或货代的相关信息，并在订舱单上注明客服/文件联系人的电话、传真、EMAIL地址，再将订舱单传真给客户。如果客户要委托拖车打包报关，提前1-2天安排实施拖车计划和报关。

5、FMS系统录入和检查成本。

6.跟进服务工作。

包括:

有了SO，客户会去码头的计费处兑换设备交接单，带到具体的堆场进行归档空。如果客户反馈开票地点不会开具票据，客服会向预约代理查明原因，通知客户补办票据并向客户说明清楚。

如果客户在码头提升空柜或退货时遇到问题，应在与预订单位确认后及时通知客户。

柜台出示后，无法备货，货主要求延期出航。如果集装箱出示后出口时间延迟，应根据航运公司的航运时间表合理安排集装箱使用时间。如果集装箱使用时间超过船公司提供的免费集装箱使用期限，将按照相关规定征收逾期集装箱使用费。

由于业主原因，来不及按时进场，申请被延迟。客户需要向我们公司提交书面申请。收到客户申请后，向预约代理申请LATECOME，预约代理确认后通知客户是否受理申请；如果没有，向客户解释原因。

旺季期间，每周的航线势必爆仓，所以客服一定要与船东或货代密切沟通，了解船期变化和最新舱位分配情况，及时向业务员提供最新消息，并向船东或货代申请舱位分配，确保我司能够预订和分配舱位。

7.安排付款，接收正本提单，通过无线电发货。

每个订舱代理收取提单的方式都不一样。根据预约代理人的格式要求，填写相关的寄送票据委托书，将上述内容列明。拿到正本提单，复印后交给商务中心工作人员签字。通过无线电放货，必须经商务中心人员确认后，方可向预约代理申请无线电。每个预约代理对电台格式单有不同的要求，所以严格按照每个预约代理的要求执行。