针对杭州一公司的支付宝账户有大额异动一事，支付宝5月16日表示，经调查系该公司的“电子U盾”(私钥，由用户自己生成和保管)被他人获取后导致，对于企业的损失，支付宝将先行全额补偿。

有媒体报道称，浙江电马云车科技有限公司上个月财务报表上的资金流水出现大额异动，有约300万资金在短时间转入并转出。该公司表示，4月24日起，连着4天共计有303万元不明资金，分作2964笔汇入公司的支付宝账户，每一笔转账又在到账后1分钟内被迅速转出。

支付宝方面表示，此类企业版支付宝账户不同于个人账户，转出资金需要校验“电子U盾”。通过对案件的调查，目前判断是用户的“电子U盾”在其他渠道泄露，导致盗用者利用泄露的“电子U盾”恶意操作账户，造成了企业约7500元的损失。

支付宝已将掌握的线索同步给了警方，并将协助警方做进一步的调查。同时，支付宝将先行对企业的损失进行全额补偿。支付宝安全专家提醒，注意保管好自己的账户及“电子U盾”信息，不要给到他人。如果发现账号异常，可第一时间联系客服。