受新冠疫情、复杂多变的国际环境等因素影响，中国经济增速下滑，根据国家统计局数据，2020年，我国GDP总额突破101万亿人民币，比上年同比增长2.3%，增速为近5年来最低水平。受大环境影响，家电市场消费需求萎缩，根据中怡康数据，国内白色家电、厨房家电全年零售额市场规模实现人民币4487亿元，较同期下降11.9%，其中冰箱、洗衣机、空调、厨电等品类零售额分别下滑3.3%、6.5%、22%和5.4%。在此背景下，于去年完成海尔电器私有化，并成功实现全球“A+D+H”(中国大陆、中国香港与德国法兰克福)三地上市的海尔智家，其过去一年国内业务和海外业务却实现了逆势高质量发展。
根据海尔智家日前发布的2020年报显示，全年公司实现营业收入2097.26亿元，同比增长4.46%;归属于上市公司股东的净利润88.77亿元，同比增长8.17%。营收、净利双双增长，业绩超市场预期。在其财报发布后的第一个交易日，海尔智家开盘涨幅一度达到6%以上，机构评级持续买入。如安信证券认为，净利率大幅改善，Q4单季度业绩超预期，此外其降费提效显成果，公司财务表现大幅改善，收入、业绩长期持续增长的逻辑清晰，因此上调盈利预期;中泰证券、国盛证券也评价认为海尔智家盈利改善显著，正逐步兑现效率改善逻辑，维持“买入”评级。
数字化转型提效Q4净利润暴增333.6%
从全年财报来看，亮点来自于Q4的大幅增长。根据财报，Q4单季度海尔智家实现营收553.14亿元，同比增长9.5%;归母净利润25.8亿元，同比暴增333.6%。巨额增幅由多方面因素造成，从增长延续性来看，海尔智家Q3已经呈现出稳定的增长趋势，基本走出了疫情影响，而Q4的爆发式增长奠定了海尔智家今年大获全胜的基本局面。
对此，海尔智家表示，报告期内公司通过四个重构和六个上平台推进数字化转型，提升全流程运营效率，带动费率同比优化，全年销售及管理费用率合计下降0.98个百分点，下半年下降2.8个百分点，其中Q3优化1.5个百分点，Q4延续Q3优化趋势，费率同比大幅优化3.8PCT。
另外值得关注的是，海尔智家在数字化营销方面亦收获颇丰。其自建和自运营的众播平台——智家App，期内平均日活同比增长546%，月活增长803%。“随着物联网时代的到来，公司持续加大对AI、5G、IOT等技术方面的投入，实现了科技引领”。海尔智家表示，报告期内，公司研发投入同比增长9.47%，并取得了多项成果。在智慧家庭专利上，公司超过2000多件;在标准上，中国80%的国际标准提案来自全球海尔智家;在国家科技进步奖上，公司占据行业的2/3;在全球工业设计大奖上，公司超300项，全球第一。
高端占据主导卡萨帝净收入增17%
随着国内居民收入水平显著提升以及中产阶级群体的不断壮大，消费者对于家电产品的需求呈现高端化趋势，国内高端家电市场持续扩容，加上后疫情时代，“健康”、“高端”成为家电市场的两大关键词。在此方面，海尔智家2020年在高端市场延续了过往的强势表现，根据中怡康数据，2020年卡萨帝品牌的冰箱、洗衣机、空调等细分品类的零售额份额在排名第一。其中，就线下零售额而言，卡萨帝洗衣机及冰箱在中国万元以上市场的份额分别达到76.7%和37.1%，空调在中国15000元以上市场的份额达到46.9%。综合财报来看，2020年，卡萨帝全年实现净收入87亿元，同比增长17%，其中Q4收入增长35%。
根据浙商证券测算，目前高端产品在国内家电市场渗透率仅2%左右，对比海外发达市场10%以上的高端品牌渗透率，未来国内高端家电市场仍有很大增长空间，作为国内高端家电市场的龙头品牌，卡萨帝发展前景值得期待。
海尔智家在财报中也提到，公司业务增长得益于不断推出智慧成套产品引领创新;充分运用统仓统配、易理货信息化工具优化库存、提升渠道效率;积极拓展高端品牌卡萨帝的产品阵容及市场份额;持续深化数字化转型变革。
孵化三翼鸟场景品牌生态收入增长116%
高端家电市场不断扩容的同时，随着物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的落地和应用，家电行业也发生了深刻变革，用户需求呈现出从单一家电产品向全流程智慧场景解决方案的趋势。根据Marketsand Markets智能家居市场调研报告，2020年全球智能家居市场规模达783亿美元，到2025年时有望突破1353亿美元，预测期间复合年增长率为11.6%。在此背景趋势下，如何用场景化营销引导用户需求成为拓展家电品牌发展空间的关键。
2020年，海尔智家在场景化营销和物联网生态创新方面实现突破，其基于厨房、客厅、浴室、阳台、卧室、衣帽间等多个家庭空间的智慧场景，推出了三翼鸟场景品牌，开辟出从卖产品到卖场景的新赛道。从财报来看，截止年末，海尔智家已通过新建及改造的方式推出325家三翼鸟001号店，实现核心城市的全覆盖。三翼鸟场景方案有效带动公司成套产品销售，成套产品销量同比增长41%;其中高端智慧成套销量同比增长63.2%。
“海尔智家业绩的胜利在很大程度上也是海尔生态体系的胜利”，有分析人士认为，和大部分传统制造企业不同，海尔智家是家电行业最早进行生态布局的企业。在维护和养成生态的阶段，海尔投入了大量成本，如今其生态布局已经初显成效，和单一产品、单一品牌相比，海尔的生态场景赋能效率远远大于前者。2020年，海尔智家的场景化展示体验触点在国内1000余家，海外800家的基础上还将持续加快全球落地步伐。全年海尔智家生态收入同比增长116%。
海外营收破千亿，经营利润增长近30%
疫情全球蔓延之际，稳定的产能为家电出口带来了红利，海关总署数据显示，2020年我国家电行业出口4582亿元(品类不含彩电)，同比增长24.2%。AWE2021期间，GfK中国家电事业部总经理张存在接受中国家电网记者专访时也表示，家电企业可以将目光放的更长远一些，不只是立足国内，尝试“出海”或者找更新兴的一个市场去扩张，或许也可以有更广阔的空间。
在海外市场，海尔智家基于各市场当地消费需求生产及销售自有品牌的家电产品，如今拥有超过20年的海外运营经验。财报内容显示，在海外市场，面对疫情影响，海尔智家依托于“三位一体”的本土化布局，坚持高端创牌战略和场景生态转型，海外实现营收1006.2亿元，同比增长8.3%，经营利润增幅26.97%，创历史新高，全面赶超行业代工3-5%的平均水平。同时，海尔智家在美国、欧洲、澳新、东南亚、日本营收同比增长10%、8.7%、11.7%、11.3%、11.2%。营收占据半壁江山的海外创牌业务已全面进入收获期。
2020年，海尔在全球拥有14个研发中心、122个制造中心、108个营销中心，并在海外市场覆盖接近13万个销售网点。海尔智家方面表示，公司通过不断深化全球业务间的协同效应，凭借广泛的全球化布局与本土化业务团队，有望持续提升市场份额。
面对2021
2021年被认为是“市场复苏的一年”，家电作为消费必需品，长期需求依然稳定，且随着全球许多国家将逐渐恢复经济社会活动，以及随疫苗大范围应用接种，疫情有望得以控制，全球家电零售市场将恢复增长。根据欧睿数据预测，2021年全球大家电(不含3C等)市场规模将再回3万亿元以上，同比增幅达到4%左右。
海尔智家在财报中展望未来，2021年，公司将聚焦高端品牌、场景品牌、生态品牌建设，持续发挥在成套引领产品、全球协同、高端品牌、智家体验云平台等方面的优势，推进全流程数字化变革提效，不断拓展智慧家庭场景解决方案，保持良好发展态势。
