3月10日,贝壳对外发布未经审计的第四季度和全年财务业绩,数据显示,2021年贝壳营业收入为808亿元,同比增长14.6%;经调整后净利润为22.94亿元。2021年贝壳全年成交额(GTV)为3.85万亿元,同比增长10.1%。

财报显示,2021年四季度公司GTV为7,324亿元,营业收入178亿元,超过了公司此前的收入指引上线和市场一致预期。经调整后净利润4,191万元,远好于彭博市场一致预期的5.14亿元亏损。贝壳于2021年录得新房收入465亿元,新房应收账款回款517亿元,进一步助力开发商增加流动性。

贝壳董事长兼CEO彭永东表示:“2021年公司面对的内外部环境相继发生变化,贝壳选择迎难而上、在变化中变革。长周期看市场会回归中枢,短周期看市场也会逐渐修复,我们对居住行业的底层判断没有发生过变化,即数字化驱动行业转型、服务者不可或缺、品质服务可以穿越周期建立客户信任。2021年底,贝壳发布‘一体两翼’战略升级,‘一体’即二手和新房交易服务赛道,‘两翼’分别为整装大家居事业群与普惠居住事业群。贝壳将在更快速靠近第一赛道B点的同时,全面激活其在居住服务领域的布局,更广泛、长期地触达居住服务领域的消费者,为其提供优质多元化的供给,成为‘让家更美好’的新居住服务提供商。”

四季度末,贝壳联网门店数超过5.1万家,同比增长8.7%,活跃门店数量超过4.5万家,同比增长4.4%;联网经纪人45.5万人,同比下降7.8%,活跃经纪人人数超过40.6万人,同比下降8.7%。

根据贝壳研究院数据,第四季度全国二手市场GTV同比下降43%,贝壳存量房交易GTV同比下降39%,其中二手房交易同比下降41%,整体略好于市场水平。部分核心城市二手交易量已经开始筑底。在新房市场的下行环境中,贝壳主动进行了一定程度的业务收缩,同时将风控管理提升到更重要的位置,在保障消费者利益的基础上,展现了更高效的去化能力。贝壳全年新房回款周转天数从2020年103天下降为2021年的97天,展现了对运营安全的关注。

2022年,贝壳的“一体”业务将实现三个目标:第一,推动经纪人等服务者的专业化与职业化;第二,贝壳会更关注品质前提下的房屋交易事业群经营效率,提升组织神经末梢的灵活性;第三,“一体”在2022年开始助力“两翼”,构建向第二赛道高效荐客的业务模式。

“回应时代里国家、社会对我们提出的更高的要求,消费者随着房价平稳更快速地由‘买到房’转向‘住得好’的需求,还有组织不断迭代和前进的诉求,让人才有长远的愿景,生生不息。我们现在做的每一件我们认为‘对’的事,都一定会为更好的未来埋下种子。我们对于从0到1这一系列深刻的方法论,也使我们在各个新业务领域的拓展充满信心。”彭永东表示。

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