本期《淘宝百店》,继续带你探访万能淘宝的100家好店,感受千面商家的生意思考与方法。
这100家店铺背后,有历史悠久却靠创新出圈的老字号,有将传统手艺玩出新花样的非遗品牌,有自主创业的美食家,还有从产业带竞争中破茧而出的电商人……
100个店铺,就像100个切面,「好店」并没有统一的经营范式,「宝藏好货」也没有所谓的普适定律。
(资料图片仅供参考)
希望每一场「遇见」能为大家带来更多经营的启发,也相信:成为一家好店,方法不止100种。
视频加载中...一手握发簪,一手卷头发,只有后脑勺出镜的模特,不出10秒便轻松搞定一个古风盘发造型——这就是淘宝店“ 追师手工坊 ”做短视频屡试不爽的“绝招”。
“直给”的盘发干货,引来“手残党”们一边吐槽一边下单:
“一看就会,一试就废。”
“我不只缺头发,还缺手。”
“头发有、簪子有,眼睛会了手不会。”
“很简单嘛,我今天整了一个小时,头发弄掉一把都没好。”
……
追师手工坊店铺主理人何刚观察过评论区,“大部分消费者总说自己是手残党,怎么也学不会盘头发,我们就来出教程,从而让人记住追师是卖发簪的。”
90后的何刚,先后尝试过厨师、维修工、调香师、房屋中介等工作,2010年,进入广州一家内衣店铺,负责电商运营。
首次试水电商行业,就把店铺做到了过亿规模,他从此发现了人生方向,“这辈子就要扎根电商,跑不掉了。”
操盘过家电、服装、美术用品等类目,经营了多个过亿店铺后,闯荡电商近10年的他,开始做起了属于自己的生意。
2019年,淘宝店「追师手工坊」创立,主营古风发簪,前两年只做基础的产品上架,2021年,店铺开始发力短视频,年销售额从200万爆涨到3000万,累计销售发簪超1000万支。
-“种草”篇-
“我是公司里第一个会盘发的”
短视频是店铺最大的免费流量,追师目前已沉淀全网粉丝150万,在所有平台皆有布局,“有店的地方就有内容,有内容的地方就有店”。
淘内短视频效果最好时,一天能给店铺带来50多万的推荐流量。
「追师手工坊」的第一个爆款视频“简易版单螺髻盘发教程”播放量高达5000万,也是目前店铺单条播放量的最高记录,带动了店铺视频保持在10万播放水平线上。
京腔配乐下,旁白和字幕只用了5句话,就完成了发髻教程的解读,还没等观众反应过来,视频已结束。评论区有人没看懂,“为什么我盘的像鸡窝”;也有人顺利学会,“穿越回去当丫鬟,也有一门手艺了”。
抓住平台和用户需求来做内容,是他认为的视频底层逻辑,也是短视频启动的第一步。
定好视频方向后,第二步则是用发布量堆出影响力。目前何刚店铺里有两位员工专职负责短视频,而他们的盘发手艺都是从何刚那里学来, “我是公司里第一个学会盘发的,也可能是天赋吧。”
在短视频创作方面,何刚总结有三点经验:
1.抓住用户需求, 内容围绕“盘发教程”,从多种盘发方式中巧妙展示商品。
2.不断优化视觉, 从简单教程出发,逐渐植入剧情、娱乐等内容,提升视频的可看度。
3.把控视频节奏, 整体视频控制在30秒以内,大部分甚至只有10秒。重要的是,把每个0.5秒的细节都做到极致,并通过数据不断优化内容。
除了内容打造,何刚认为 降低短视频制作的单条成本 是做内容运营的关键。他解释道,自己的盘发教程单条成本仅在个位数,一周只需花一天拍摄时间,就能产出60个短视频,覆盖一周的内容供给。
-产品篇-
“最开始整个行业的单价都在10块以内,
我们提到了17块左右”
何刚是一位标准的古风爱好者,总是就着各种古装剧“下饭”,但创业选择发簪赛道,并非只因个人偏爱,而是看中了它背后的潜力。“发簪是从200多个产品中脱颖而出的”, 赛道虽小,但未来有机会增长 。
第一,用户群体以18-24岁的女性为主,消费意愿较高。第二,随着国人自信度的提升,古风感的产品会逐渐流行。第三,发簪入局门槛较低,何刚只花了2万块启动资金,全部用在了产品开发和进货。
从市场直接拿货缺少优势,何刚找来设计师,对产品进行创新,加入花朵、流苏等造型体现唯美感,雕刻样式更简洁,打造出兼具古风和日常感的“新中式”发簪;同时升级包装以保障用户体验。
一系列操作完成后,产品定价大大高出同行。“最开始整个行业的单价都在10元以内,我们提到了17元左右,增长近70%,后面我们还会再往上提。”
发簪工艺难在打磨,何刚希望借由他店铺里的全手工产品,让老师傅们的打磨手艺得到认可。
-运营篇-
“我原来都做过月销过万的爆品,
现在做月销两三千的,
可能这叫‘降维打击’”
电商从业多年,何刚对于打爆品有自己的一套方法:先明确产品的细分属性,再倾斜各方面资源重推,“ 一定要拿到细分赛道第一名 ”。拿笔的定义举例,从签字笔,到炭笔,再到铅笔,产品定义要能代表一个单独赛道。
如果大赛道中的头部商家很强,则从细分类目围剿,例如拿到“铅笔第一”、“笔芯第一”、“笔杆第一”……通过占据更高的市场份额,拿到更多流量和曝光。
从产品层面,打好爆款能带来利润。但从店铺层面,持续经营不能只依赖单个爆款。
“很多商家会遇到一个问题,营业额降了就心慌,如果只依赖某一个产品,业绩下滑是无法抗拒的。”
目前,追师手工坊有1500多个SKU,5个核心品类,包括发簪、扇子、梳子等。“我们每年规划两个新品类,必须要依赖品类扩展来保证增量。”
用行业头部产品建设店铺壁垒,再补充优质腰尾部产品,实现长尾效应。