1月17日,2022年春运拉开大幕,广东志愿者一如既往地出现在全省各大机场、车站,提供暖心服务。据不完全统计,当天全省共设置超1766个志愿服务站(点),超4261人(次)志愿者上岗,并招募了超19457名储备志愿者。

在广州站广场的士站,来自广州医科大学的卡米尔丁江·艾尔肯正耐心地为旅客做指引。受疫情影响,他决定留在广东过年,同时主动报名参加春运志愿服务。一次次替旅客解答疑问的过程中,他将火车站周边情况熟记在心,能够清晰地提供指引服务。“虽然这是最平凡的志愿工作,收获的都是最不平凡的经历。”

无论是火车站、机场,随处可见志愿者默默付出的身影。通过固定、流动服务站点结合的方式,志愿者分班次上岗。从综合咨询、换乘指引到疫情防控宣传、协助申领健康码,出行各环节均有志愿者及时提供帮助。

口罩、酒精、面罩、一次性手套……在各个服务站点,所需防疫物资一应俱全,供志愿者使用。据介绍,今年的“暖冬行动”特别关注志愿者的个人防护及其他保障,严格按照“非必要,不上岗”和“谁使用、谁管理、谁保障”的原则,科学设置服务岗位。

2015年起,团广东省委员会、广东省交通运输厅、广东省应急管理厅、广东省卫生健康委、民航中南地区管理局、中国铁路广州局集团、广东省志愿者联合会等单位每年实施广东志愿者服务春运“暖冬行动”。

过去7年,共招募超37.9万志愿者参与春运志愿服务,累计贡献志愿服务时长超200万小时。

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