1月17日，2022年春运拉开大幕，广东志愿者一如既往地出现在全省各大机场、车站，提供暖心服务。据不完全统计，当天全省共设置超1766个志愿服务站(点)，超4261人(次)志愿者上岗，并招募了超19457名储备志愿者。

在广州站广场的士站，来自广州医科大学的卡米尔丁江·艾尔肯正耐心地为旅客做指引。受疫情影响，他决定留在广东过年，同时主动报名参加春运志愿服务。一次次替旅客解答疑问的过程中，他将火车站周边情况熟记在心，能够清晰地提供指引服务。“虽然这是最平凡的志愿工作，收获的都是最不平凡的经历。”

无论是火车站、机场，随处可见志愿者默默付出的身影。通过固定、流动服务站点结合的方式，志愿者分班次上岗。从综合咨询、换乘指引到疫情防控宣传、协助申领健康码，出行各环节均有志愿者及时提供帮助。

口罩、酒精、面罩、一次性手套……在各个服务站点，所需防疫物资一应俱全，供志愿者使用。据介绍，今年的“暖冬行动”特别关注志愿者的个人防护及其他保障，严格按照“非必要，不上岗”和“谁使用、谁管理、谁保障”的原则，科学设置服务岗位。

2015年起，团广东省委员会、广东省交通运输厅、广东省应急管理厅、广东省卫生健康委、民航中南地区管理局、中国铁路广州局集团、广东省志愿者联合会等单位每年实施广东志愿者服务春运“暖冬行动”。

过去7年，共招募超37.9万志愿者参与春运志愿服务，累计贡献志愿服务时长超200万小时。