(资料图片)

最近大家都在讨论首问负责制意义_首问负责制是什么意思相关的事情，对此小编也是非常的感应兴趣，那么这件事具体又是怎么回事呢？下面就是小编搜索到的关于首问负责制意义_首问负责制是什么意思事件的相关信息，我们一起来看看吧！

1、首问责任制是针对群众对机关内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。

2、 该制度规定群众来访时，机关在岗被询问的工作人员即为首问责任人。

3、要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。

4、对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑。

5、对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。

6、对不遵守首问责任制，造成不良影响的，要给予相应处理。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。