“送的暖心菜真是及时雨啊，解决燃眉之急，谢谢徽骆驼！”

“我是一名医护人员，近一个月没回家，更没时间抢购菜品。在艰难的时刻，徽骆驼送来家乡人民满满的爱，给我们送来了温暖。”

“在浦东残联奋战疫情防控阻击战关键时刻，徽骆驼、上海市安徽商会的善行义举体现了兄弟省市、在沪商会组织的社会责任和担当……让我们深受感动、备受鼓舞!”

……

皖式守“沪”你急需的菜来了

自4月9日紧急成立，10日试运营以来，上海市安徽商会“徽骆驼”物资急助平台，持续加大沪上急助者需求的物资分发、派送供应。12日，“徽骆驼”平台已将安庆市委市政府捐赠的物资送到浦东新区残联、急需物资的上海独居老人和安庆籍在沪困难群众手中。目前虽然物资充裕，但由于志愿者人数少，加之均非专业快递人员，运输、配送能力相对有限。今日，“徽骆驼”平台又收到众多受助者收到物资后的反馈。这些朴实的语言、真情的流动，既是对“徽骆驼”物资急助平台的肯定，更鞭策着“徽骆驼”平台加大志愿者招募、不畏苦难，帮助更多沪上困难群众的信念。

417万人关注、7000+未接听电话、1000+留言

自4月10日夜间，“徽骆驼”物资急助求助方式发布后，相关推文迅速刷爆朋友圈，截至12日16时，阅读人数已达到417万，点赞量67388人。

11日晚间，为解决电话“持续占线”问题，“徽骆驼”平台紧急拓展信息沟通渠道，推出在线需求信息填报、加快小程序研发、委托商会成员对接等沟通渠道矩阵；12日，又招募、换岗转移近10人到联络部，依然是“捉襟见肘”。12日晚，“徽骆驼”平台客服中心也开始内测。

“从早上到14点，虽然一直在接听，但依然有7000+未接来电。”负责热线电话联络的大鹏表示。

“分工后，目前我大约有500个未接听提醒，短信信息量是昨日两倍……不只是物资求助，还有精神安慰、治病求助。”淮北挂职干部婷婷也是热线联络志愿者之一。

“公众号后台留言1000+，今天全职做客服了。希望大家更多通过在线方式填写，这样对接更顺畅。”秘书处志愿者咚咚说。

日均工作16小时+、眼睛是掰开的

“每天起床，眼睛都是用手强行掰开的，太累了……”

“在客厅睡了1个小时…然后被电话吵醒。老公不让进卧室，怕吵醒小孩子。”

“场地仓储志愿者杨昌财、杨艳凯搬运安庆物资、消杀忙到凌晨5点，为他们点赞！”

多日来，“白+黑”连续性工作，平均单日工作16小时以上，已成为“徽骆驼”平台九大部门志愿者们的工作常态，尤其是急助者信息对接及技术开发部、物资派送的志愿者。在此，我们真诚的希望所有急助者多给志愿者们一些时间、多一些耐心等待；希望不是特别困难的群众，能够团购、在线购买物资的群众，将机会让给老年人、疫情影响更严重区域的居民。

“守‘沪’安宁，需要你我”

“上下同欲者胜，风雨同舟者赢。”连日来，“徽骆驼”物资急助平台也得到了沪皖两地领导、全国多地企业家、商会成员、沪上多领域人士的高度关注、大力支持。她/他们或积极捐资捐物、或引荐对接支持物资、或申请加入志愿者服务、或提供求助线索，是沪上抗疫特殊时期的正能量之一，也必将助力上海早日取得抗疫全面胜利。其中，商会捐款接龙发起不到10分钟，筹集的专项资金已超过百万元。

除安庆市委市政府捐赠的物资11日已抵达，并陆续全面开始派送外，依托商会桥梁纽带作用和桑梓情深，目前，上海市安徽商会及徽骆驼平台募集的其他物资，也在加急向上海输送。其中，安徽省宿松县三车物资12日已经发车驰援上海；滁州市物资、安徽省太湖县物资预计13日发车。此外，和商会联系密切的黄山市、蚌埠市、淮北市、宣城市等市委市政府、相关企业，应要求也在紧急筹备物资，具体会依据商会需求、配送计划分批运输到上海，支持“徽骆驼”平台保障上海居民生活需求。