临近年末，家电行业开启新一轮战略合作规划。11月24日，苏宁易购与海尔召开年度战略对接会，双方在总结2022年合作基础上明确2023年战略合作目标及路径，同步针对年底营销旺季举行了感恩月圣元春全国动员会，双方总部高层及全国各大区负责人出席会议并签署战略合作协议。

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目标升级展现新一年深化合作信心

针对当前市场形势及消费升级趋势，苏宁易购集团总裁任峻表示，2022年是苏宁易购与海尔深化战略合作的关键之年，双方聚焦产品、用户和场景，合作成效充分凸显。2023年，苏宁易购将与海尔携手全面聚焦零售本质，修炼核心能力，围绕店面、采购和服务三条主线，持续提升用户体验，打造涵盖咨询、设计、配送、安装等在内的全链路服务体系，重塑服务竞争力，提升用户口碑。

针对2023年合作，双方均表示战略协同度将进一步提升，并明确年度冲刺200亿的合作目标，双方将进一步加大合作规模，深化场景和渠道优势，为国内消费者提供更加优质的产品服务。

在产品方面，海尔将推动空调、冰洗、厨卫、中央集成等全品类爆款新品在苏宁易购渠道首发上市，双方还将发力C2M定制，推出多款苏宁易购专供产品，满足各层级消费需求。

值得一提的是，双方计划继续推动组织结构升级以进一步提升合作效率。今年初，海尔苏宁经营公司正式揭牌，海尔150人团队进驻苏宁易购总部，开展联合办公。双方表示，组织机制建设将进一步深化，实现信息全面互通，加快落地执行力度，提高经营效益。

战略契合推动2022年合作成效凸显

作为国内头部家电品牌商，海尔正加速从“高端品牌→场景品牌→生态品牌”的升级转型。借助卡萨帝的品牌优势，海尔持续通过三翼鸟智慧场景和生态平台的搭建，为用户提供家电与家装融合的智慧家庭解决方案。这也与苏宁易购“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”定位全面契合。

2022年以来，双方在高端、场景、C2M等方面持续强化战略合作，打造了引领行业创新发展的合作关系。

今年1月，苏宁易购首个家装、家电、家居、服务“四位一体”店落地南京，海尔三翼鸟体验中心进驻，为用户打造沉浸式购物的“家环境”。截至目前，三翼鸟在今年落户22家苏宁易购核心门店。双方在年中打造的“卡萨帝舒适家装节”和第八届海尔品牌节更是引发了行业关注。数据显示，今年的717海尔品牌节销售规模达13亿元，同比增长18%，累计服务用户超15万。

此外，以卡萨帝为代表的高端家电产品是双方的合作重点，双方联手冲刺高端市场份额第一的目标。2022年以来，中高端家电消费需求在国内市场持续释放，万元以上高端家电产品销售快速增长。通过场景布局、新品首发、联合定制等策略，卡萨帝成为苏宁易购渠道最受国内消费者青睐的高端品牌之一。

下半年，苏宁易购旗下聚焦“家庭场景解决方案”的创新业态苏宁易家在南京和重庆相继落地，海尔率先入驻。并以苏宁易家为载体，双方通过场景升级、共建生态，全流程打造并提升用户价值。

在C2M方面，双方联合打造的空调爆款KKC系列年度销量超30万套，成为双方携手满足个性化消费需求、激活消费增量的重要突破口。

海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌表示，过去一年，海尔与苏宁易购的战略合作在应对风险和挑战中迈入了新阶段，2023年双方团队对国内家电市场充满信心，政策支持、消费分层、用户换新等趋势必将带动国内家电市场打开新的增长空间，海尔与苏宁易购将进一步推动合作效率提升、用户体验升级，加强组织机制保障，引领行业发展。

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