中国经济周刊-经济网讯(记者 孙冰) 数字印证了直播电商的蓬勃发展。据商务部电子商务司的数据,2022年重点监测电商平台累计直播场次超1.2亿场,累计观看超1.1万亿人次,直播商品超9500万个,活跃主播近110万人。
行业发展也带来大量人才需求。2020年3月,“互联网营销师”正式被人社部认定为新职业之一。根据人社部2020年发布的《新职业在线学习平台发展报告》预测,到2025年,我国互联网营销师的人才需求缺口可达4000万。
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快速发展、前景广阔、人才需求旺盛的直播电商,吸引了大量的年轻人进入这个行业。我们采访了一位“90后”和一位“00后”的电商主播,聊聊他们在这个“滚烫”行业里的收获与不易。
“电商主播入门容易,做好真难”
目前,互联网营销师主要分为选品策划员、直播销售员、视频创维员和平台管理员四种专业岗位,而其中的直播销售员就是我们常说的电商主播。
在普遍的认知中,电商主播是个光鲜、高薪、令人羡慕的职业,尤其是头部主播,一场直播可能就会实现百万、千万甚至亿元级别的交易,超级主播更是能在一晚上就创造出百亿级别的销售额。
但在谦寻主播高祥(发财)看来,其实电商主播是一个非常典型的“入门容易、做好真难”的职业。
高祥
高祥告诉《中国经济周刊》记者,他刚刚来到浙江杭州的时候,公司的同事告诉他,谦寻所在的这个区域由于聚集了大量的MCN机构和直播电商公司,被戏称为直播电商的“耶路撒冷”。但这也意味着巨大的竞争压力,“真的挺卷的。”高祥说。
“我们下班一般是凌晨两、三点了,随便去一家附近还开着的馆子,你都能听到隔壁桌的人在聊:今天的数据如何、这个选品怎么样、明天的目标是什么……就完全没有下班的感觉,仿佛在公司开复盘会。”高祥半开玩笑地说。
2013年大学毕业之后,高祥进入安徽卫视成为了一名电视主持人,一干就是八年。而渐渐地,高祥越来越真切地感受到了事业转型的压力:台前的工作很大程度上是“青春饭”,要么继续在传统媒体里转型做幕后,要么换个新行业,趁着还年轻重新出发。
高祥和姚生记总经理王长青为老字号带货
彼时,正是直播电商刚刚爆发的时候,作为媒体人,高祥很早就接触到了这个蓬勃兴起的新行业,他非常看好这个行业未来的发展前景,也隐隐地感觉到,基于自己的能力和素质,似乎可以在其中找到未来发展的新可能。
2022年,高祥毅然辞职北上,开始投身直播电商行业。但这段“北漂创业”的旅程并不顺利,半年后,高祥从北京回到合肥,度过了一段自信被重挫的低谷期。高祥后来总结,这段经历给他最深刻的教训就是,他小看了直播电商这个行业的困难度,也小看了电商主播这份职业的专业性。
“直播电商不是一个简简单单就能成功的行业,电商主播也不是一个不付出努力就能做好的职业。这段低谷期让我明白了,不从根基上理解直播电商行业,是不能真正做好直播带货的。而这个根基就是货品的价值观导向、选品推荐的严谨态度以及主播自身的专业素养。”高祥说。
之后,高祥重新振作精神,来到杭州加入谦寻,一路从产品专员、模特、助播做到了如今能独当一面的金牌主播。
“大部分抱着分享电商红利心态进场的人都会败兴而归,这不是一个大部分人眼中所谓捞金和沾光的职业。电商主播是有门槛的,需要很多努力和付出。不负责任、没有正确价值观的人,注定要被这个行业淘汰。”高祥如是总结自己对电商主播这个职业的认知和感悟。
对于想要进入直播电商行业的年轻人们,高祥给出的建议是认真、大胆、有责任心和真正热爱。“在直播电商行业,太多的努力是别人看不到的,很多在台前闪闪发光的人,我相信,他一定是在背后付出了超越常人的努力。成功属于对未来充满渴望的人。”他说。
“喜欢直播电商行业的不设限和‘平等’精神”
记者采访叶升平(平平)时,她明显小于常人尺寸的脸显得有些疲惫,声音也很沙哑,但仍然能够听出她的播音腔。“抱歉,我们昨天要做一个测试,我就从下午一直播到了晚上,然后嗓子就不行了。”她说。
叶升平
叶升平去年6月毕业于浙江传媒学院播音主持专业,进入谦寻成为电商主播的“工龄”还不满一年。“我在努力改变自己,也在研究更好的发声方法。因为做主持人的要求是字正腔圆、仪态端庄,但电商主播则要松弛、有感染力和接地气,而且也要即使播很久,嗓子也能吃得住才行。”
叶升平告诉《中国经济周刊》记者,她和很多播音主持专业的同学一样,最初都是憧憬着成为一名优秀的电视主持人,在台前发光发亮。但当毕业临近,尤其是进入电视台实习之后,她和同学们发现,真正能够进入电视台并成为主持人的人是非常非常少的。
“传统电视台对主持人的需求其实是越来越少的,但市场对主播的需求却很旺盛。我们同学中做主播的非常多的,毕竟这是个处在快速上升期的行业,尤其我们又在杭州这个环境里。”叶升平透露。
但叶升平也坦承,在真正进入这个行业之前,她和家人对电商主播也是充满误解和刻板印象的。
叶升平和知名茶文化专家朱见山在直播间介绍茶文化
“我之前觉得主播不就是说话嘛,叫喊和吆喝着‘9块9包邮’。但真正进入公司才发现,原来这个行业是这么专业,有完善的招商、选品、运营、售后等各种团队,非常震撼。而主播其实是一个专业领域的意见领袖,需要具备充足的知识储备和较高的专业水平,它并不是一个轻松、简单的职业。”叶升平说。
更让叶升平兴奋的是,相比于电视台里的按部就班,直播电商行业的不设限和“平等”精神对于“00后”的她来说,充满了新的机会和无限可能。“只要你对某个领域有特别的喜爱,并把这份热爱研究到极致,你就有可能会成功。”叶升平说。
谈到对正在面临择业就业的年轻人们的建议,叶升平表示,自己其实还是一个行业新人,能分享的经验不多,但有一点她非常想表达:“这个行业确实会平等地对待每一个新人,随时充满成功的机会。但如果你想进入这个直播电商行业,也一定要做好吃苦的准备,而且要有不断学习的精神。”
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